# Pomoc zdalna - pomoc.dominodata.pl

Jeśli potrzebujesz szybkiej pomocy, nasz inżynier może zdalnie połączyć się do Twojego komputera/serwera by pomóc Ci rozwiązań problem. Aby było to możliwe, musisz uruchomić moduł pomocy zdalnej.

Aby uruchomić pomoc zdalną:

1. Wejdź na stronę <span style="color: #800080;">[pomoc.dominodata.pl](https://www.898.tv/dominodata)</span> pobierz moduł pomocy zdalnej [![image-1625484354972.png](https://docs.dominodata.pl/uploads/images/gallery/2021-07/scaled-1680-/SxcMWDqmZtsQ5UDh-image-1625484354972.png)](https://docs.dominodata.pl/uploads/images/gallery/2021-07/SxcMWDqmZtsQ5UDh-image-1625484354972.png)
2. Uruchom zapisany wcześniej plik i podaj dane połączenia (Twoje ID i hasło) naszemu inżynierowi (np. przez telefon) [![image-1625484911862.png](https://docs.dominodata.pl/uploads/images/gallery/2021-07/scaled-1680-/WCydnZ9FwFV85rY7-image-1625484911862.png)](https://docs.dominodata.pl/uploads/images/gallery/2021-07/WCydnZ9FwFV85rY7-image-1625484911862.png)

Nasz inżynier połączy się z Tobą i będzie mógł zobaczyć to co Ty (będzie widział twój pulpit). W każdej chwili możesz zakończyć połączenie zamykając moduł zdalnej pomocy.

<p class="callout info">Moduł zdalnej pomocy nie instaluje żadnego oprogramowania na Twoim komputerze/serwerze, można go tylko uruchomić.</p>